29 лет
Женщина
Chișinău
10 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
- Comunicarea eficientă, exprimarea clară;
- Îndeplinirea targetului de vînzări;
- Analizarea pieței;
- Efectuarea Rapoartelor lunare în termenii stabiliți;
- Lucru în echipă;
- Lucru în situații de stres;
- Orientarea spre rezultat;
- Lucru cu clienții problematici;
- Identificarea și soluționarea problemelor și nemulțumirilor clienților;
- Ascultarea activă;
- Adaptabilitate și flexibilitate.
Опыт работы
Декабрь 2018 - Апрель 2022
3 года 5 месяцев
Manager Vinzari
Compania StarNet
Кишинев
Sarcini:
- Semnarea contractelor cu clienții noi și cei existenți;
- Preluarea apelurilor;
- Preluarea e-mail-urilor
- Programarea clienților la conectarea serviciilor cum și monitorizarea pînă la conectare.
- Prelucrarea clienților din zona de risc;
- Efectuarea apelurilor reci;
- Elaborarea raporturilor lunare.
Август 2021 - Январь 2022
6 месяцев
Manager Problem Slving
Compania StarNet
Кишинев
- Întocmirea și expedierea scrisorilor oficiale ca răspuns la reclamațiile clienților
- Identificarea și soluționarea nemulțumirilor clienților;
- Apelarea clienților din zona de risc pentru a identifica problema și a o soluționa în termen maxim posibil.
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Свободно владею
Английский Базовый
Французский Базовый
Образование: Высшее
Год окончания: 2019
Institutul de Științe ale Educației,
Факультет: Master: Facultatea – Psihologie socială și corecțională
Специальность: Psihologie socială și corecțională
Год окончания: 2017
Universitatea de Studii Politice și Economice Europene ''Constantin Stere''
Факультет: Relații Internaționale Științe Socio-Umane
Специальность: Relații Internaționale
Пожелания к работе
График работы
Fără program
Водительское удостоверение
Категория: B
С личным авто
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".