Загруженный файл CV

Профессиональный профиль:

Опытный специалист по продажам с 23-летним стажем в сфере премиальной розничной торговли. Специализируюсь на построении долгосрочных отношений с клиентами через глубокое понимание их потребностей и индивидуальный подход. Имею обширный опыт работы в мультикультурной среде.

Профессиональный опыт:

• Торговый центр "FORSA MALL" (2010 – 2019)

  • Менеджер по продажам, г.Анталия, Турция
  • Специализация на премиальном сегменте товаров и VIP-обслуживании
  • Разработка индивидуальных стратегий работы с ключевыми клиентами
  • Внедрение методик эффективных допродаж и расширения клиентской базы
  • Консультирование по широкому ассортименту элитных товаров
  • Развитие долгосрочных отношений с постоянными клиентами

• Компания "ORBIT" (2014 – 2015)

  • Мерчендайзер – экспедитор, г.Кишинев
  • Организация эффективной выкладки товара
  • Контроль товарных запасов и своевременное пополнение
  • Поддержание стандартов презентации продукции

Ключевые профессиональные навыки:

• Глубокое понимание психологии потребительского поведения
• Навыки активных продаж и развития клиентской базы
• Умение определять потребности клиента и предлагать оптимальные решения
• Опыт работы с премиальным сегментом товаров
• Способность выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Навыки эффективной презентации продукта
• Умение работать с возражениями и вести переговоры
• Опыт кросс-культурной коммуникации

Личные качества:

• Высокая коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Ответственность
• Убедительность
• Инициативность
• Способность работать в условиях многозадачности

Языки:

• Азербайджанский – родной
• Русский – родной
• Турецкий – С1 (профессиональное владение)
• Английский - базовый
• Румынский – на стадии изучения

Дополнительная информация:

• Водительские права категории B, опыт вождения 30 лет
• Награда за первые 10 лет успешной работы в “FORSA MALL”
• Постоянное самообразование в сфере продаж и клиентского сервиса.