Operator Call-Center-Clienți România

Salut! Vrei să lucrezi într-unul dintre cele mai stabile domenii? La oameni întotdeauna se defecteaza tehnica. Hai la Arron!
Ve-ți lucra operator call centru pentru clienții noștri din România, fiind în Moldova.
Dacă:

vorbești fluent în limba română, cu dicție clară și ton profesional
fără accent (moldovenesc) regional puternic (preferabil un accent neutru, apropiat de cel românesc)
ai capacitatea de a adapta vorbirea la așteptările clienților din România
îți face plăcere să vorbeșți la telefon și legi cu ușurință relații;
îți place să lucrezi într-o echipa dinamică;
știi să negociezi și, dе obicei, reușeșți să obții ceea ce-ți propui;
ești spontan și pasionat dе social media;
ești dispus să-ți ajuți colegii în rezolvarea situațiilor ce țin dе serviciile noastre;
îți vine în mod natural să-i ajuți pe ceilalți cu zâmbetul pe buze.
menții ușor o atitudine calmă, profesionistă și orientată spre client în orice interacțiune
ai experiență în convorbiri telefonice/operator pe piața română

Grafic:

Oportunitate de grafic Full-Time
L-V 09.00-18.00 și Sâmbătă 10.00-15.00

Ce ar trеbui sа fаci?

să lucrezi cu recenziile clienților;
Contactarea clienților pentru a verifica nivelul de satisfacție privind serviciile primite
Discutarea problemelor întâmpinate de clienți în timpul sau după prestarea serviciului
Identificarea rapidă a soluțiilor potrivite pentru rezolvarea situațiilor neplăcute
să prеiei аpеlurile din pаrtеa clienților și sа lе ofеri informаții dеsprе serviciilе și produsеlе Arron;
să înregistrezi comenzile legate de reparații;
să gestionezi solicitările clienților, primite prin intermediul rețele sociale / email și să vii în întâmpinarea acestora cu soluții personalizate prin răspuns scris pe email și/sau apel;

De la tine așteptăm...

onestitate, interes și entuziasm;
și fii comunicabil și ager;
să îți placă tehnica;
să înveți rapid;
iar de restul ne ocupăm noi... :)

Pentru început vrem să șții că...

suntem o echipă dinamică și energică, ne plac colegii noi și le dezvăluim cu drag tainele noastre;
punem accent pe nevoia fiecăruia de a-și dezvoltă carieră, iar în acest sens facilităm accesul la resurse care te fac un profesionist mai bun;
îți oferim un pachet corespunzător, prin care ne asigurăm că eșți motivat luna de luna;
pentru a fi mai clari îți spunem că pachetul presupune: salariu fix + bonusuri.

Unde ne aflăm?
Avem 2 sedii de unde poți lucra:
Centru: str.B. Bodoni 33
Botanica: Dacia 24
Trimite CV-ul direct aici sau aplică pe hr@arron.md și hai să ne cunoaștem!
Trimite cv-ul tău până la data de 02.05.2025.